Respect
Wij willen dat iedereen zich prettig, veilig en met respect behandeld voelt in onze praktijk. Daarom hebben wij een aantal huisregels. Wij vragen u om deze regels te volgen. Zo zorgen we samen voor een rustige en veilige praktijk.
Veiligheid
Samen zorgen we voor een veilige en rustige praktijk, waarin iedereen zich prettig en op zijn gemak kan voelen. Agressie, geweld, bedreiging en ander ongepast gedrag accepteren we niet.
Privacy
We beschermen de privacy van patiënten en medewerkers. Maak of deel daarom geen foto’s, video’s of geluidsopnames zonder toestemming.
Huisregels in onze praktijk
Wij willen dat iedereen zich prettig, veilig en met respect behandeld voelt in onze praktijk. Daarom hebben wij een aantal huisregels. Wij vragen u om deze regels te volgen. Zo zorgen we samen voor een rustige en veilige praktijk.
Mobiele telefoon
U mag uw mobiele telefoon gebruiken, maar houd rekening met andere mensen. Zorg ervoor dat u niemand in de wachtkamer stoort. Bel niet tijdens een gesprek met de assistente, praktijkondersteuner of huisarts.
Het is in onze praktijk niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming foto’s, video’s of andere beelden of geluidsopnamen te maken.
Wilt u een gesprek met de huisarts, praktijkondersteuner of assistente opnemen? Dit mag voor privégebruik, bijvoorbeeld als geheugensteun. Wij vragen u om dit vooraf te melden.
Het is wettelijk niet toegestaan om opnames, foto’s of video’s van onze praktijk, medewerkers of andere patiënten openbaar te maken of online te verspreiden, bijvoorbeeld via Facebook, Instagram of WhatsApp, zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokken personen.
Aan de balie
- Wilt u een afspraak maken? Bel ons dan. Zo kan de assistente u beter helpen.
- Houd bij de balie voldoende afstand van andere mensen. Zo beschermen we de privacy van iedereen.
- Is de assistente aan de telefoon? Wacht dan even. Zij helpt u zo snel mogelijk.
Noodgevallen
Volg bij een noodgeval altijd de aanwijzingen van onze medewerkers.
Respect en gedrag
Behandel onze medewerkers, andere patiënten en bezoekers met respect.
Agressie, geweld, bedreiging, schelden en ander ongepast gedrag accepteren wij niet.
Als u zich niet netjes gedraagt, spreken wij u hierop aan. Als dat niet helpt, vragen wij een collega of de huisarts om erbij te komen.
Werkt dat ook niet? Dan beëindigen wij het gesprek en vragen wij u om de praktijk te verlaten.
Bij diefstal, geweld, bedreiging, wapenbezit en ander ongeoorloofd gedrag doet de huisarts altijd aangifte bij de politie.
Wanneer onze huisregels niet worden nageleefd, kan de huisarts u de toegang tot de praktijk ontzeggen.
Uw eigendommen
De huisarts en zijn medewerkers zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw eigendommen.