In 2025 hebben wij bewust keuzes gemaakt om goede, persoonlijke zorg te kunnen blijven bieden. Door vergrijzing en toenemende zorgdruk hebben we tijdelijk geen nieuwe patiënten aangenomen. Zo konden we de aandacht en tijd behouden voor onze patiënten uit Hatert en de directe omgeving. Deze keuze past bij onze missie: betrokken, kleinschalige zorg, dichtbij huis.
Zorg met vaste gezichten
Wij vinden het belangrijk dat u ons kent en wij u kennen. Daarom stimuleren we dat u zoveel mogelijk geholpen wordt door een vaste huisarts. Ook binnen zorgprogramma’s ziet u vertrouwde gezichten, zoals uw eigen praktijkondersteuner of doktersassistent. Dit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en zorgt voor continuïteit in de zorg.
Telefonie en bereikbaarheid
In 2025 zijn we gestart met een dagelijks inloopspreekuur voor kleine, niet-urgente klachten. Dit geeft patiënten de mogelijkheid om laagdrempelig contact te hebben met de huisarts. Daarnaast hebben we onze telefonie anders ingericht.
- Voor spoed zijn wij de hele dag bereikbaar
- In de ochtend kunt u bellen om een afspraak te maken
- Voor andere vragen kunt u een terugbelverzoek achterlaten (dit kan 24/7) net als de receptenlijn. In de middagbellen de doktersassistenten u terug
- De balie is geopend van 8-12u en van 13:30-16u
Met deze werkwijze houden we de zorg toegankelijk en uitvoerbaar, beperken we de wachttijden en kunnen we voldoende tijd nemen voor uw vraag.
Digitale ondersteuning als aanvulling
Steeds meer patiënten maken gebruik van het patiëntenportaal voor e-consulten, herhaalrecepten en berichten. Digitale middelen zien wij als ondersteuning van het persoonlijk contact, niet als vervanging. Ook gebruiken we hulpmiddelen zoals vertaalondersteuning in de spreekkamers, zodat iedereen zich goed begrepen kan voelen.
Kwaliteit en blijven leren
Goede zorg vraagt om voortdurende aandacht. In 2025 hebben wij opnieuw de NHG-praktijkaccreditatie behaald, met complimenten. Ons team volgt regelmatig scholing en overlegt regelmatig met elkaar. Door taken goed te verdelen binnen de praktijk zorgen we dat u geholpen wordt door de zorgverlener die het beste past bij uw vraag.
Zorg die past bij Hatert
We stemmen onze zorg af op wat we in de wijk tegenkomen. In 2025 zijn we gestart met:
- Extra aandacht voor preventie en noodzakelijke controles bij chronische aandoeningen en kwetsbare groepen zoals ouderen
- Begeleiding voor mensen met hartfalen in de huisartsenpraktijk
- Een slaapgroep voor mensen met slaapproblemen
- De voorbereidingen voor een informatieavond voor mensen met COPD
Met deze aanpak willen we klachten eerder signaleren en verergering voorkomen.
Samenwerking in de wijk
Wij geloven dat gezondheid meer is dan alleen medische zorg. Daarom werken we intensief samen met andere zorgverleners en organisaties in Hatert. In ons pand aan de Geeresteinstraat werken we samen met onder andere fysiotherapie, diëtisten, logopedie en wijkverpleging. Ook is er nauwe samenwerking met het sociaal domein. Samen bouwen we samen aan gezondheid en welzijn in de wijk.
Veiligheid en zorgvuldigheid
In 2025 was er aandacht voor veiligheid in de praktijk, onder andere door scholing van medewerkers en het oefenen van noodsituaties. Ook organiseerden we succesvolle vaccinatiecampagnes tegen griep en pneumokokken.
Wij blijven ons inzetten voor persoonlijke, toegankelijke zorg met vaste gezichten voor bewoners van Hatert.
Graag willen wij het team bedanken voor de inzet van het afgelopen jaar.