Welkom
- Onze spreekuren gaan uitsluitend op afspraak.
- Huisartsenpraktijk Hart van Hatert is bereikbaar voor spoedgevallen tussen 08.00 en 17.00u. Voor overige vragen is de praktijk telefonisch bereikbaar tussen 8.00 -10.00u, 10.30-12.30u en 14.30-16.30u
- Het aanvragen van huisbezoeken kan telefonisch tussen 08.00 en 11.00u
- Als u denkt meer tijd nodig te hebben, vraag dan om een dubbele consult bij het maken van de afspraak.
- Voor het opvragen van uitslagen van onderzoeken kunt u het beste op werkdagen bellen na 9.00u. Meestal hebben we uw uitslagen ontvangen en verwerkt 2 dagen na het onderzoek, soms spreekt de arts het anders met u af.
Moet ik nu naar de dokter of de huisartsenpost bellen?
E-consult
Stel online – via een beveiligde verbinding – een vraag aan uw huisarts. Het is ook mogelijk om een bijlage mee te sturen. Zo hoeft u niet langs te gaan of te bellen. Ontvang vertrouwelijke berichten binnen 2 werkdagen van uw huisarts veilig in MIJN MEDISCH DOSSIER
Een online bericht is niet geschikt voor spoedgevallen, nieuwe klachten, emotionele of psychische problemen of problemen waarbij lichamelijk onderzoek nodig is. Meer informatie over u zich hiervoor aan kunt melden? Klik op de onderstaande knop.
Spreekuur op afspraak
Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. U hoort dan van de assistente op welke locatie u een afspraak heeft, Couwenbergstraat 34 of Geeresteinstraat 32. Wanneer u een afspraak heeft in de Geeresteinstraat, dan kunt u plaatsnemen in de gemeenschappelijke wachtkamer (in de fysiotherapiepraktijk). U hoeft zich niet te melden, u kunt plaatsnemen en wordt vanzelf geroepen.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en mate van spoed van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Avondspreekuur
Op donderdagavond is er een avondspreekuur. Dit is een service voor onze patiënten voor wie het lastig is om binnen kantooruren af te spreken.
Meer tijd
Mocht u meerdere klachten hebben, of wilt u met meerdere personen het spreekuur bezoeken, dan vragen wij u dit te benoemen bij het maken van de afspraak. De assistente kan dan meer tijd voor u inplannen.
Tijdig afmelden
Wij vragen u bij verhindering dit tijdig door te geven. De vrijgekomen tijd gebruiken wij graag voor andere patiënten.
Wegblijftarief
Helaas komt het nog te vaak voor dat afspraken niet tijdig worden afgezegd. Wij hanteren daarom een wegblijftarief voor afspraken die niet 24 uur van te voren afgezegd zijn.
Telefonisch overleg
Indien u een hulpvraag heeft voor de huisarts die naar uw mening telefonisch kan, bijvoorbeeld om te overleggen over een uitslag, geef dit dan tussen 8.00 – 11.30 uur aan de assistente door. Zij plant een afspraak met u in wanneer uw eigen huisarts kan terugbellen.
Een visite
Een visite is alleen bedoeld voor patiënten die niet in staat zijn vanwege hun gezondheid naar de praktijk te komen. In het algemeen zien we liever patiënten op de praktijk omdat we daar meer onderzoeks- en behandelmogelijkheden hebben. Een visite kunt u het beste tussen 8.00 – 11.00 uur aanvragen.
